Portail Client Web & Mobile

Suivez. Validez.
Communiquez en direct.

Vos clients accèdent à leur tableau de bord sécurisé depuis n'importe quel navigateur. Rondes vérifiées en temps réel, rapports PDF automatiques, factures en ligne — sans jamais avoir à décrocher le téléphone.

Temps réelSuivi des agents actifs
0 appelAutonomie client totale
100%Rapports automatisés
portail.goldarmyguard.com 🔒 Portail Client Protection Nord-Côtiers · Contrat #PC-2024-087 EN COURS AGENTS ACTIFS 3 /4 RONDES CE MOIS 48 INCIDENTS 0 ✓ aucun ce mois PROCHAINE FACTURE 2 480 $ Échéance: 15 juillet 2026 Vos sites actifs RAPPORTS RÉCENTS PDF Rapport rondes — Juin 2026 30 juin · Auto-généré ↓ PDF PDF Facture #F-2026-06 28 juin · 2 480 $ CA ↓ PDF PDF Rapport incidents — Mai 2026 31 mai · 0 incident signalé ↓ PDF ACTIVITÉ EN DIRECT 14:32 — M. Tremblay a débuté sa ronde au Site A · Centre-Ville 14:15 — P. Lavoie a complété le pointage QR #4 · Plateau 13:58 — Rapport DAR soumis — Mile-End · 3 observations
Fonctionnalités Portail Client

Tout ce que votre client voit, en un clin d'œil

Un accès sécurisé, une visibilité complète. Vos clients arrêtent d'appeler parce qu'ils ont toutes les réponses devant eux.

Suivi des agents en temps réel
Toutes les 30s

Le client voit ses agents actifs sur une carte interactive, leur statut et leur position mise à jour en continu. La sécurité rendue visible et rassurante — le client cesse d'appeler pour demander "est-ce que quelqu'un est sur place ?"

30s
Actualisation
Carte + liste
Mode de vue
Rondes vérifiées et horodatées
GPS + NFC

Chaque checkpoint QR scanné par l'agent génère un événement horodaté et géolocalisé visible instantanément par le client. La preuve de service est irréfutable, exportable en PDF signé.

GPS+NFC
Traçabilité
5 ans
Rétention
Rapports PDF automatiques
Mensuel + on-demand

Les rapports mensuels de rondes, d'incidents et d'activité sont générés automatiquement et disponibles en téléchargement dès le 1er de chaque mois. Le client peut aussi en générer un à la demande.

PDF signé
Format
On-demand
Génération
Factures en ligne PRO
Paiement en ligne

Les factures mensuelles sont disponibles directement dans le portail. Le client peut les télécharger, consulter l'historique complet et payer en ligne sans jamais envoyer un courriel.

En ligne
Paiement
Illimité
Historique
Messagerie directe sécurisée
<4h ouvrables

Le client peut envoyer des messages à votre équipe directement depuis le portail. Aucun courriel perdu, toutes les conversations sont centralisées, horodatées et archivées de façon permanente.

<4h
Délai réponse
Permanente
Archive
Accès sécurisé multi-sites
2FA + SSO

Chaque client reçoit un accès individuel protégé par mot de passe et authentification à deux facteurs. Il ne voit que ses propres sites, agents et contrats — 100% cloisonné, aucune donnée croisée.

2FA+SSO
Authentification
100%
Isolation données
Mise en service en 3 étapes

Votre client connecté en 5 minutes

Pas d'installation, pas de formation — un lien suffit.

01
Vous créez l'accès client

En deux clics depuis votre tableau de bord admin, vous créez un compte portail pour votre client. Il reçoit un courriel d'invitation sécurisé.

02
Le client se connecte

Depuis n'importe quel navigateur — ordinateur ou téléphone — votre client accède à son portail personnalisé en quelques secondes. Aucune app à installer.

03
Suivi, rapports et communication

Agents en direct sur la carte, téléchargement des rapports PDF, consultation des factures et messagerie directe — tout est là, sans intervention de votre équipe.

Témoignage client

Leurs clients voient tout, en temps réel

80%
Réduction des appels entrants
100%
Clients satisfaits de la transparence

"Avant, mes clients appelaient chaque semaine pour avoir des nouvelles de leurs contrats. Depuis qu'on leur a ouvert le portail, c'est le silence — le bon genre de silence. Ils voient tout en temps réel, téléchargent leurs rapports eux-mêmes et nous écrivent directement si quelque chose cloche. La transparence qu'on offre maintenant, c'est devenu notre meilleur argument de vente."

Sylvie Bouchard
Sylvie Bouchard
Directrice générale, Protection Nord-Côtiers

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Essai gratuit 14 jours — aucune carte de crédit requise. Vos clients connectés dès aujourd'hui.

Fait confiance par les agences de sécurité privée au Québec